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浙江日报|宁波洪塘探索成立专属网格队伍 破解2300余家商事主体服务管理难题
2021-03-22 13:52:14 来源: 浙江在线 段琼蕾 卓璇 周旦

专属网格员上门为企业服务

浙江在线-宁波频道3月22日讯(浙江在线 段琼蕾 卓璇 周旦)“您好,这次发现你们没有按照规定将所有工作人员的健康证上墙,请严格落实食品安全制度、规范操作流程。”近日,作为宁波市江北区洪塘街道专属网格员,罗坤在巡查完江北恒一广场一家食品店铺后,向商家反馈了巡查内容。自从担任街道商圈专属网格员以来,罗坤每周一半时间都会和自己网格里的店家面对面打交道。“实地走走,了解一下他们有没有需要帮助的,也看看安全隐患的整改情况,心里更踏实。”罗坤说。

洪塘下辖人口约12万,各类商事主体2300余家。“以往单一的人居网格依托于成建制社区,主要围绕居民服务,对店铺安全隐患排查这类内容专业度不够,对沿街店铺、楼宇等商事主体关注程度不高,信息更新缓慢,存在一定的管理‘真空’。”洪塘街道党工委相关负责人介绍说,去年9月,街道在现行127个人居网格基础上,探索设置5个共15人的专属网格队伍,涵盖店铺、商圈等商事主体,以及无成建制社区范围内的日常巡查管理,填补网格缝隙。

这些专属网格员日常主要负责辖区内商事主体以及地块等的走访、检查、督促、宣传等工作,确保网格内涉化涉危企业、使用明火的店面房、网吧、棋牌室、洗浴中心等重点场所每月走访不少于一次,定期更新相关数据情况。“条抓块统”后,不仅减轻了职能部门的日常巡查压力,也充分发挥了网格队伍在基层社会治理中的基础性作用。

“专属网格员在日常巡查中,发现的问题80%属于轻微、简单问题,都可以通过劝说、提醒、告知等形式,实行现场处置,实现‘人在格中走,事在网中办’,剩余20%的问题,通过街道四个平台指挥系统进行统一协调,由相关主管部门进行集中整治。”洪塘街道党工委相关负责人介绍,经过一段时间的先行先试,目前洪塘已探索形成“数、表、专、效”商事主体专属网格运行管理模式,即通过采集数据标准化、检查队伍专业化、整合核心检查表分级提效,打造出商事主体专属网格服务管理新样板。

针对商事主体管理内容多、检查专业性强的特点,街道邀请专业部门、业内专家,通过集中授课、现场指导、情景演练等形式对专属网格队伍开展专业培训。与此同时,街道还整合消防安全、燃气安全、食品安全等重点检查事项,编制《洪塘街道商事主体月度检查表》,梳理“基础信息”“消防安全”“食品安全”“燃气安全”“市容环境”“检查意见”等六大块18项重点检查内容,将原本分散在各个职能部门的检查整合成为“综合最多查一次”,有效减轻了辖区经营户负担,提升了检查效果。

据统计,洪塘自成立专属网格队伍以来,已累计排查辖区店铺1400余家,楼宇3栋,发现消防设施不齐全、线路老化等隐患246起,目前已全部处理。

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编辑: 王波
 

 
 
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